COLUNA DA TERÇA



(publicada ontem, no Lance!)

CONTROLE DE QUALIDADE

Um time da NBA foi multado em 250 mil dólares por tomar uma decisão muito comum no futebol brasileiro. Na quinta-feira passada, os três melhores jogadores do San Antonio Spurs foram poupados do jogo contra o Miami Heat, para que pudessem descansar. Tim Duncan, Tony Parker e Manu Ginobili não apareceram nem no banco de reservas batendo palmas durante o encontro com o atual campeão da Liga. O técnico Greg Poppovich os mandou para casa.

A decisão de Poppovich, possivelmente um dos mais respeitados técnicos da NBA, enfureceu o manda chuva David Stern de tal maneira que o executivo pediu desculpas públicas aos fãs e prometeu disciplinar os Spurs com mão pesada pelo “desserviço prestado à Liga”. A multa foi recebida com divergência de opiniões nos Estados Unidos.

No centro da questão está o conceito de que uma competição esportiva é um produto e que o torcedor é cliente. O jogo entre Miami e San Antonio, evento que só acontece duas vezes na temporada regular, é considerado “top de linha” na NBA. Foi transmitido em rede nacional de televisão, como parte do contrato que representa a diferença entre a Liga operar no azul ou no vermelho. David Stern pensou no torcedor que se preparou para ver as estrelas dos Spurs, não as encontrou na quadra e provavelmente arrumou outra coisa para fazer. Brigar com a televisão não é bom para os negócios.

Ocorre que os negócios não fazem parte da rotina de um técnico que está pensando em ganhar títulos. Poppovich abriu mão de uma vitória improvável (mesmo assim, o Heat venceu por apenas 5 pontos), para ter seu time energizado na noite de sábado, em casa, contra o Memphis Grizzlies, rival de divisão. O jogo contra o Heat aconteceu na última noite de uma viagem de sete partidas em cidades diferentes, em que os Spurs jogaram cinco vezes em sete dias. Poppovich quis proteger seus melhores atletas, que já não estão na flor da idade. É prerrogativa de um técnico fazer o que é melhor para seu time.

Posições à parte, é interessante observar que a Liga – que multou San Antonio – é responsável pelo dilema de Poppovich. O calendário da NBA é feito para punir as equipes visitantes, obrigando-as a viagens desgastantes com jogos em noites consecutivas. A ideia é aumentar as chances de vitória do time da casa, o que vende ingressos, enche arenas e mantém o cliente satisfeito. Ainda mais significativa é a programação do último jogo de uma viagem cansativa para ser exibido ao país inteiro. Se a intenção é mostrar o que a NBA tem de melhor, a escolha deveria ser mais cuidadosa.

No futebol brasileiro, o calendário pune clubes de outra forma. Pré-temporada curta, estaduais longos, excesso de jogos, competições simultâneas. Times são forçados a fazer escolhas conforme a diferença de importância entre os objetivos, o que compromete a criação do conceito de produto. Técnicos preservam seus principais jogadores pois não lhes resta outra opção.

As ligas esportivas americanas são mundos diferentes na gestão, nos objetivos, no tipo de experiência que pretendem entregar aos fãs. Mas têm algo a ensinar ao futebol no Brasil: a preocupação institucional com o nível do espetáculo.

EXPANSÃO

Se o engano no sorteio da Copa das Confederações prejudicar a frequência – algo altamente improvável – nos restaurantes de Alex Atala, abrir uma casa no Uruguai pode ser excelente ideia. A mudança no panorama da tabela do torneio, por causa da gafe, foi uma benção para a Celeste. A seleção uruguaia será a única a disputar todos os jogos na mesma região do Brasil (Nordeste), viajará muito menos do que os outros participantes.

INERTE

Criticar um convidado do sorteio por um erro identificado no ato é um equívoco muito maior. Jérôme Valcke tem a experiência necessária para corrigir a falha e preservar a configuração da tabela. Ele murmurou várias vezes, em francês, que percebeu a confusão. A maior parcela de responsabilidade é do secretário, não do chef.

APROVADO

Os elogios à organização dos eventos no Anhembi devem ser considerados. Por aqui, obrigação é virtude.



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